Empezamos una nueva etapa digital en normon
Cuando Normon se fundó, allá por el año 1937, lo más parecido a Facebook eran las corralas de vecinos (con sus ropas tendidas a modo e timeline), los tweets tenían formato de carta, la mejor campaña de SEM te la hacía el pregonero y el mejor Community Manager que había era el panadero, que conocía y hablaba a diario con todos sus vecinos, miembros de su comunidad.
Por desgracia, hacer una consulta de salud o conseguir el acceso a ciertos medicamentos no estaba precisamente aun click de ratón, se podía tardar días y semanas en poder «conectar» con un profesional sanitario.
Y qué decir del trabajo de los farmacéuticos o de los médicos de cabecera; un lápiz y un papel por ordenador, un vademécum de medicamentos en sus estanterías a veces más corto que los 140 caracteres que permite Twitter hoy en día o unas condiciones de trabajo que tenían que ser solventadas con su tesón y esfuerzo constante.
Hoy el usuario (ese llamado paciente empoderado) «exige» que todo esté más cerca y sea más rápido. Los consumidores demandan y quieren saber, buscan, leen, se informan (a veces se desinforman también) y hay que responder a esta demanda de información con rigor, con cierta inmediatez y sobre todo con un lenguaje cercano y entendible.
En Normon abrimos este año nuestros canales de comunicación en redes socialespara, al igual que hicimos hace 75 años, siendo pioneros en el desarrollo de fármacos y medicamentos genéricos en España, poder hoy tener otras nuevas vías de conexión con las personas, los profesionales sanitarios y a las instituciones.
Si no lo hemos hecho antes (y dicho sea con total sinceridad) quizá haya sido porque sencillamente no estábamos preparados para responder a esa «demanda» con garantías (sin objetivos concretos o sin un servicio apropiado)… O porque quizá teníamos reservas a enfrentarnos a ese mundo donde las marcas y las empresas pierden parte del control de su comunicación y de su marca para cedérselo a los ciudadanos.
Esa madurez, libertad, y calidad del entorno Salud 2.0 que se respira a día de hoy en España, es lo que nos ha animado dar el paso y sumarnos a esta nueva corrala digital del siglo XXI.
Queremos conectar. Y nos gustaría mucho que tú, como blogger, profesional sanitario, influencer, cliente, usuario, lector o consumidor nos ayudes a lograrlo.
Nuestros nuevos perfiles en redes sociales son los siguientes:
- Facebook consumidores: Normon_lab
- Facebook profesionales: Normon_profesionales
- Twitter: Normon_lab
- LinkedIn: Normon_lab
- Youtube: Laboratorios Normon
Los contenidos en las redes sociales de Normon estarán siempre relacionados con la salud, el laboratorio, los medicamentos genéricos (EFG) y otros productos que ofrecemos, pero todo ello, desde una visión didáctica, actual, transparente y cercana.
Los formatos de nuestras publicaciones serán heterogéneos, para que puedan llegar fácilmente a todos: infografías, contenido multimedia, formato entrevista y reportaje, artículos, estudios… y muchas otros cosas que esperamos vayas viendo cada semana aquí, en nuestra nueva sección (blog) y en nuestras RRSS.
Si tienes cualquier aportación que hacernos puedes escribirnos a socialmedia@normon.com y estaremos encantados de atenderte. También estamos abiertos a posibles colaboraciones.
Muchas gracias por tu tiempo y atención. Esperamos serte útiles.
